기업·EM-CC-MG-001
위기 커뮤니케이션 대응 키트
사고·논란·유출 상황 한 줄 입력 → 핵심 메시지·보도자료·예상 Q&A까지 한 번에
SAAH 품질관리기준 통과
- NVIDIA SkillSpector 보안 검사 통과— 위험점수 0/100
- SAAH 품질관리 기준 통과— review-evaluate · 주작
- 유용성 80점 이상— 출시 기준 통과
위기관리보도자료Q&A대응커뮤니케이션
상세 설명
🎯 이런 분께 적합
사고·제품 결함·정보 유출·논란 같은 위기 상황이 발생해 신속하게 공식 대응 문서를 준비해야 하는 홍보·경영 담당자에게 적합합니다.
💡 무엇을 해드리나
위기 상황을 설명하면 상황 파악부터 핵심 메시지, 보도자료, 예상 질의응답까지 실무에서 바로 검토·활용 가능한 대응 문서 세트를 한 번에 작성합니다. 심각도·톤·배포 시점 등을 지정하지 않으면 합리적 기본값을 적용해 명시합니다.
📋 결과로 받으시는 것
- 적용된 설정(기본값 명시)
- 상황 요약
- 핵심 메시지 3개 이내
- 보도자료 초안(제목/본문/문의처)
- 예상 질의응답 5~8개(난처한 질문 포함)
- 법무 검토 필요성을 알리는 면책 문구
⏱ 사용 방법
위기 상황(사고·결함·유출·논란 등)을 구체적으로 설명하세요. 정확한 사고 시각·피해 규모·법적 책임은 확정하지 않고 '추정/확인 필요'로 표기하며, 결과물은 법률 자문이 아니므로 외부 배포 전 법무팀·경영진 검토가 필요합니다.
📖 대표 시나리오
제조업체의 제품 결함 리콜 대응 문서
소형가전 제조사 홍보팀이 제품 결함 신고가 접수돼 리콜 발표 전 대응 메시지와 보도자료를 급히 준비해야 한다.
입력 예시
저희 무선 선풍기 제품에서 배터리 과열 신고가 3건 접수됐습니다. 리콜을 검토 중인데 보도자료와 예상 질의응답을 만들어주세요.
저희 무선 선풍기 제품에서 배터리 과열 신고가 3건 접수됐습니다. 리콜을 검토 중인데 보도자료와 예상 질의응답을 만들어주세요.
결과 요약
상황 요약, 핵심 메시지 3개 이내, 보도자료 초안, 난처한 질문 포함 예상 Q&A 5~8개를 받으며 법률 자문이 아니라는 면책 문구가 포함된다.
상황 요약, 핵심 메시지 3개 이내, 보도자료 초안, 난처한 질문 포함 예상 Q&A 5~8개를 받으며 법률 자문이 아니라는 면책 문구가 포함된다.
스타트업의 고객정보 유출 사고 대응
핀테크 스타트업이 고객 데이터 일부 유출 정황을 발견해 고객·언론 대상 공식 입장을 신속히 준비해야 한다.
입력 예시
저희 서비스에서 일부 회원 이메일 정보가 유출된 정황이 발견됐습니다. 아직 정확한 규모는 파악 중입니다. 고객 공지와 보도자료를 작성해주세요.
저희 서비스에서 일부 회원 이메일 정보가 유출된 정황이 발견됐습니다. 아직 정확한 규모는 파악 중입니다. 고객 공지와 보도자료를 작성해주세요.
결과 요약
피해 규모 미확정 상태를 '추정/확인 필요'로 표기한 상황 요약, 핵심 메시지, 보도자료, 예상 질의응답과 개인정보 관련 면책 문구를 받는다.
피해 규모 미확정 상태를 '추정/확인 필요'로 표기한 상황 요약, 핵심 메시지, 보도자료, 예상 질의응답과 개인정보 관련 면책 문구를 받는다.
학원의 강사 논란 대응 메시지 준비
입시학원 운영진이 소속 강사의 부적절한 발언 논란으로 학부모들의 항의가 이어져 대응 메시지를 만들어야 한다.
입력 예시
저희 학원 강사 한 명이 수업 중 부적절한 발언으로 논란이 됐습니다. 학부모 대상 공지와 예상 질문 대응을 준비해주세요.
저희 학원 강사 한 명이 수업 중 부적절한 발언으로 논란이 됐습니다. 학부모 대상 공지와 예상 질문 대응을 준비해주세요.
결과 요약
심각도·톤 등 기본값이 적용된 상황 요약, 핵심 메시지, 학부모 대상 공지문 초안, 예상 질의응답 세트를 받는다.
심각도·톤 등 기본값이 적용된 상황 요약, 핵심 메시지, 학부모 대상 공지문 초안, 예상 질의응답 세트를 받는다.
바로 사용하기
에이전트 실행
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