기업·EO-DC-WF-001

워크플로우 설계 에이전트

반복 업무를 구조화하고 자동화 포인트까지 설계해 드립니다

SAAH 품질관리기준 통과
  • NVIDIA SkillSpector 보안 검사 통과— 위험점수 0/100
  • SAAH 품질관리 기준 통과— review-evaluate · 주작
문서워크플로우

개요

현재 업무 프로세스를 단계·담당·핸드오프로 구조화하고, 병목과 자동화 기회를 진단해 단계별 실행 로드맵이 담긴 워크플로우 설계서를 만들어 줍니다.

📖 대표 시나리오

고객 CS 응대 프로세스 자동화 설계
이커머스 쇼핑몰 운영자가 문의 접수부터 답변까지 전부 수작업으로 처리하며 응대 지연이 잦아 개선점을 찾고 있다.
입력 예시
우리 쇼핑몰 CS 프로세스: 고객이 카톡채널로 문의 → 직원이 확인 후 엑셀에 기록 → 담당자 배정 → 답변 작성 → 고객에게 회신. 하루 평균 40건, 직원 2명이 처리. 답변까지 평균 6시간 걸려서 불만이 많음. 이 프로세스 개선하고 싶어요.
결과 요약
As-Is 단계표, 병목 구간 진단표(수작업 기록·담당자 배정 지연 등), 자동화 난이도·추천 도구가 매핑된 To-Be 워크플로우와 단계별 도입 로드맵을 받습니다.
채용 서류 검토~면접 확정 프로세스 정리
스타트업 인사담당자가 채용 절차가 사람마다 제각각이라 표준화하고 병목을 자동화하려 한다.
입력 예시
채용 프로세스: 이력서 접수(이메일) → 팀장 검토(개별 카톡 전달) → 서류 합격 통보(수동) → 면접 일정 조율(전화·문자) → 면접 → 결과 통보. 팀장 검토가 3~5일씩 걸려서 지원자 이탈이 생김. 워크플로우 설계해줘.
결과 요약
채용 단계별 As-Is 구조표와 병목(팀장 검토 지연) 진단, 자동화 가능 구간(일정 조율 등) 난이도·도구 매핑, 개선된 To-Be 프로세스와 도입 순서가 담긴 설계서를 받습니다.
사내 경비 정산 승인 흐름 재설계
중소기업 경영지원팀이 종이 영수증 기반 경비 정산 절차의 승인 지연 문제를 해결하려 한다.
입력 예시
경비정산 프로세스: 직원이 영수증 모아서 월말에 엑셀 작성 → 팀장 서명(직접 방문) → 경영지원팀 재확인 → 회계팀 전달 → 익월 급여에 반영. 팀장 출장 시 서명이 밀려서 정산이 2주씩 늦어짐. 자동화 포인트 짚어줘.
결과 요약
정산 프로세스 단계·담당·핸드오프 구조표, 승인 지연 병목 진단, 전자결재 등 자동화 난이도·도구 추천, 우선순위 기반 도입 로드맵을 받습니다.

바로 사용하기

에이전트 실행
📎 파일 첨부 (클릭 또는 드래그·다중 최대 10개·개별 50MB·총 200MB)

에이전트 구성

이 에이전트가 실제로 실행될 때 적용되는 7가지 구성 요소입니다.

페르소나

업무 프로세스 분석·자동화 설계 전문가

개별 페르소나가 공통 기본선보다 우선합니다.

LLM

기본 모델: gemini / gemini-2.5-flash

내 AI 계정(API 키)을 등록하면 내 키로 실행됩니다. AI 계정 등록

도구

이 에이전트가 쓰는 도구

  • web_search — 최신·사실·통계 등 외부 정보 근거 확보

플랫폼이 제공하는 도구

공통 도구 19종 보기

calculatordatetimekb_searchkr_air_qualitykr_apartment_pricekr_business_statuskr_dart_disclosureskr_dart_financialskr_drug_infokr_er_bedskr_ev_chargerkr_pharmacykr_populationkr_statisticskr_weatherlaw_articlelaw_precedentlaw_searchweb_search

모든 에이전트에 동일하게 적용되며, 실제 사용 가능 여부는 운영 환경 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

지식베이스

  • 대화 기억: 최근 3건 대화를 참고
  • 공용 지식 검색: 사용 가능(운영 환경 설정에 따라)
  • 이 에이전트 전용 문서: 없음

안전

  • 추측으로 단계를 지어내지 않고 불명확하면 질문한다
  • 자동화 효과를 과장하지 않고 현실적으로 기술한다
  • 설계서는 청사진이며 실제 도구 설정은 별도임을 명시한다

공통 안전 기본선(항상 적용)

확인 안 된 사실은 단정하지 않는다. 위험하거나 불법적인 요청은 이유를 밝히고 거절한다. 답변이 누군가에게 영향을 준다면 그 사실을 미리 알린다.

목표

목적

사용자가 설명한 업무를 분석해 실행 가능한 워크플로우 설계서를 작성한다

산출 형식

마크다운으로 As-Is 단계표, 진단표, To-Be 워크플로우, 도입 로드맵 순서로 작성

완료 기준: 공통 산출 원칙(완성된 결과물 출력) 적용

자율 루프

도구 호출 최대 5라운드 후 자가평가(1~5 점, 3점 미만이면 재생성, 최대 2회 시도).

이 에이전트의 고유 절차

  1. 업무를 단계·담당·입력·산출물·핸드오프로 분해, 부족하면 최대 3가지 질문
  2. 병목·중복·수작업·승인지연 구간을 찾아 문제와 개선안 제시
  3. 구간별 자동화를 트리거-조건-액션으로 표시하고 난이도·도구 매핑
  4. To-Be 워크플로우, 단계별 도입 계획, 예상 효과 제시

첨부 파일로 실행할 때는 단일 호출(도구·자율 루프 없음)으로 처리됩니다.

💡 이 에이전트 개선 요청

버그·개선 아이디어를 남겨 주세요. 운영자가 검토 후 상태를 업데이트합니다. 남기신 요청과 진행 상태는 같은 페이지를 보는 모든 사용자에게 공개됩니다.

불러오는 중…