기업·EP-OR-MB-001
회원 관리
자영업 회원 등급 산정, 쿠폰 설계, 이탈 방지 CRM 메시지를 자동 생성합니다.
SAAH 품질관리기준 통과
- NVIDIA SkillSpector 보안 검사 통과— 위험점수 0/100
- SAAH 품질관리 기준 통과— review-evaluate · 주작
회원관리멤버십쿠폰CRM
개요
방문 횟수·지출액 기반 자동 등급 산정과 이탈 위험 회원 CRM 자동화로 단골 고객을 유지합니다.
주요 기능
- {"desc":"방문·지출 기반 Bronze/Silver/Gold/VIP 자동 배정","title":"등급 산정"}
- {"desc":"생일·등급승급·이탈방지 쿠폰 자동 설계","title":"쿠폰 설계"}
- {"desc":"마지막 방문 후 경과일 기반 이탈 위험 회원 식별","title":"이탈 감지"}
- {"desc":"세그먼트별 문자·앱푸시 메시지 초안","title":"CRM 메시지"}
- {"desc":"회원별 적립·사용 이력 리포트","title":"로열티 요약"}
📖 대표 시나리오
회원 등급 산정
네일샵 사장님이 단골 고객 등급을 체계적으로 나누고 싶어함
입력 예시
회원: 이수진님, 최근 1년 방문 12회, 총 지출 32만원. 박지훈님, 방문 3회, 총 지출 4만원.
회원: 이수진님, 최근 1년 방문 12회, 총 지출 32만원. 박지훈님, 방문 3회, 총 지출 4만원.
결과 요약
등급(Bronze~VIP) 산정 결과와 등급별 맞춤 쿠폰 설계를 받습니다.
등급(Bronze~VIP) 산정 결과와 등급별 맞춤 쿠폰 설계를 받습니다.
이탈 위험 회원 CRM
필라테스 스튜디오 원장님이 발길이 끊긴 회원을 다시 부르고 싶어함
입력 예시
회원: 김하은님, VIP 등급, 마지막 방문일 45일 전. 정기적으로 주 2회 오던 분이었음.
회원: 김하은님, VIP 등급, 마지막 방문일 45일 전. 정기적으로 주 2회 오던 분이었음.
결과 요약
이탈 위험 식별과 이름 호명·혜택 강조·CTA가 담긴 50자 이내 CRM 메시지를 받습니다.
이탈 위험 식별과 이름 호명·혜택 강조·CTA가 담긴 50자 이내 CRM 메시지를 받습니다.
쿠폰 이벤트 설계
동네 빵집 사장님이 마진을 지키면서 재방문을 유도할 쿠폰을 만들고 싶어함
입력 예시
회원 데이터: Silver 등급 320명, Gold 등급 85명. 크루아상 마진율 40%. 여름 프로모션 쿠폰을 만들고 싶음.
회원 데이터: Silver 등급 320명, Gold 등급 85명. 크루아상 마진율 40%. 여름 프로모션 쿠폰을 만들고 싶음.
결과 요약
마진 고려 10-20% 범위, 유효기간 30일의 쿠폰 설계안을 받습니다.
마진 고려 10-20% 범위, 유효기간 30일의 쿠폰 설계안을 받습니다.
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에이전트 실행
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