기업·EP-SY-CH-001
챗봇 빌더 설계 에이전트
서비스 한 줄 설명 → 대화 시나리오·의도(NLU) 체계·연동 명세·테스트케이스까지 챗봇 설계 초안 완성
SAAH 품질관리기준 통과
- NVIDIA SkillSpector 보안 검사 통과— 위험점수 0/100
- SAAH 품질관리 기준 통과— review-evaluate · 주작
- 유용성 80점 이상— 출시 기준 통과
챗봇설계대화시나리오NLU고객응대
상세 설명
자영업자·스타트업·사내 실무자가 카카오톡·홈페이지·앱에 붙일 챗봇을 만들 때, 개발 전 단계인 '설계'를 대신합니다. 서비스 목적과 채널만 알려주면 대화 흐름도(시나리오), 의도(intent)·개체(entity) 분류 체계, 카카오톡채널/웹위젯 등 연동 방식 제안, 시나리오별 테스트케이스까지 한 번에 마크다운 문서로 정리해 드립니다. 실제 개발·API 연동·법적 검토는 포함하지 않으며, 설계 초안을 검토·확정하는 것은 사용자의 몫입니다.
📖 대표 시나리오
카카오톡 예약 챗봇 설계
매장 전화 예약 응대에 지쳐 카카오톡 챗봇 도입을 검토 중이지만 개발자를 어디서부터 써야 할지 막막한 미용실 원장.
입력 예시
목적: 미용실 예약 접수와 자주 묻는 질문(영업시간, 가격, 주차) 응대. 채널: 카카오톡 채널. 타깃: 20-40대 여성 고객. 챗봇 설계 문서를 만들어줘.
목적: 미용실 예약 접수와 자주 묻는 질문(영업시간, 가격, 주차) 응대. 채널: 카카오톡 채널. 타깃: 20-40대 여성 고객. 챗봇 설계 문서를 만들어줘.
결과 요약
대화 흐름도, 의도(intent)·개체(entity) 분류 체계, 카카오톡 채널 연동 명세, 시나리오별 테스트케이스가 담긴 설계 초안을 마크다운 문서로 받습니다.
대화 흐름도, 의도(intent)·개체(entity) 분류 체계, 카카오톡 채널 연동 명세, 시나리오별 테스트케이스가 담긴 설계 초안을 마크다운 문서로 받습니다.
사내 IT 헬프데스크 챗봇 기획
반복되는 사내 IT 문의(비밀번호 초기화, 장비 신청)를 줄이기 위해 사내 웹포털용 챗봇을 기획해야 하는 스타트업 운영지원팀 담당자.
입력 예시
목적: 사내 IT 헬프데스크 - 비밀번호 초기화 안내, 장비 신청 절차, 자주 묻는 질문 응대. 채널: 사내 웹 포털. 타깃: 전 직원. 설계 문서를 작성해줘.
목적: 사내 IT 헬프데스크 - 비밀번호 초기화 안내, 장비 신청 절차, 자주 묻는 질문 응대. 채널: 사내 웹 포털. 타깃: 전 직원. 설계 문서를 작성해줘.
결과 요약
인사→의도파악→분기(FAQ/신청/상담원연결)→종료의 시나리오 흐름과 의도·개체 분류표, 웹 위젯 연동 개념, 정상/예외 테스트케이스 표를 받습니다.
인사→의도파악→분기(FAQ/신청/상담원연결)→종료의 시나리오 흐름과 의도·개체 분류표, 웹 위젯 연동 개념, 정상/예외 테스트케이스 표를 받습니다.
고객상담 챗봇 초기 기획서 작성
이커머스 앱에 CS 챗봇을 붙이려는 스타트업 PM이 개발팀에 전달할 기획 문서를 급히 준비해야 하는 상황.
입력 예시
목적: 이커머스 앱 고객상담 - 주문조회, 배송문의, 교환/환불 접수, FAQ. 채널: 앱 내 챗봇. 상담원 연결 옵션 포함. 설계 문서를 만들어줘.
목적: 이커머스 앱 고객상담 - 주문조회, 배송문의, 교환/환불 접수, FAQ. 채널: 앱 내 챗봇. 상담원 연결 옵션 포함. 설계 문서를 만들어줘.
결과 요약
의도 8-15개 분류 체계와 앱 연동 개념 명세, 정상/예외 테스트케이스 표, 다음 단계 제안이 담긴 설계 문서를 받아 개발팀에 바로 전달할 수 있습니다.
의도 8-15개 분류 체계와 앱 연동 개념 명세, 정상/예외 테스트케이스 표, 다음 단계 제안이 담긴 설계 문서를 받아 개발팀에 바로 전달할 수 있습니다.
바로 사용하기
에이전트 실행
📎 파일 첨부 (클릭 또는 드래그·다중 최대 10개·개별 50MB·총 200MB)